Selon l’Organisation mondiale du tourisme (l’institution des Nations Unis chargée de promouvoir le tourisme durable, justement), le tourisme responsable est un « tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, des professionnels, de l’environnement et des communautés d’accueil ».
L’idée n’est pas d’arrêter de voyager, mais bel et bien de le faire en prenant conscience de ce que cela peut impliquer à tous les niveaux.
C'est sur la base de ce constat, qu'À la Carte Conciergerie a décidé de proposer aux propriétaires d'aller vers une offre de leurs biens en mode plus responsable, en proposant à leurs voyageurs un hébergement plus éthique.
Notre sensibilité vis-à-vis des problématiques environnementales constitue une des raisons de notre engagement dans la conciergerie.
Nous pensons en effet que les progrès les plus significatifs peuvent venir d’actions individuelles. C’est pourquoi nous accompagnerons les propriétaires qui souhaitent mettre en place des pratiques vertueuses, voire obtenir un éco-label.
Une telle démarche leur permettra de plus d’accueillir des voyageurs plus respectueux, plus soucieux de leur lieu de villégiature. Il existe des plateformes de réservation dédiées aux biens éco-labellisés, vers lesquelles nous accompagnerons nos clients qui le souhaitent.
Pour un propriétaire cela veut dire quoi concrètement ?
Divers critères peuvent s’appliquer sur l’organisation interne de leur logement.
Aussi l’hébergement responsable voire écologique est conçu dans la dimension de sa logistique quotidienne, telles que :
Nombreux sont ceux qui prônent un engagement responsable, mais ce sont les actions, au quotidien, qui font changer les choses.
Voici les exemples d’actions que nous mettons en place en interaction avec nos clients propriétaires.
Réduction de la consommation d’eau
• Douches à brumisateur économe en eau.
• Programmes de lavage de linge économes en eau.
• Seuls les draps utilisés sont lavés.
• Proposer une seule serviette de toilette aux voyageurs.
• Installation de récupérateur d'eau.
• Pas d’arrosage des pelouses.
• Utilisation d’une bâche à bulles sur les piscines.
• Notification sur un guide d'accueil des bonnes manières d'utiliser l'eau et de ses enjeux.
Réduction de la consommation d’énergie
• Interrupteurs sur les appareils à LED.
• Multiprises avec interrupteur.
• Éclairage LED (intérieur et extérieur).
• Draps lavés à 40 ou 60° C au lieu de 90° C.
• Les chauffe-eaux sont désactivés entre deux groupes de voyageurs et réactivés 24h avant leur arrivée.
• Notification sur un guide d'accueil des actions pour économiser l'énergie.
Réduction de la quantité de déchets et/ou valorisation
• Utilisation de contenants rechargeables (limitation de l'utilisation de plastique d'emballage).
• Tri sélectif des déchets (organique, recyclables, tout venant) : installation de poubelles de tri, de composteur…
• Pas d'échange papier, mais exclusivement par voie électronique.
• Notification sur un guide d'accueil des actions pour réduire les déchets.
Réduction de la consommation de produits chimiques
• Utilisation de produits respectueux de l'environnement pour le ménage, le lavage (lave-linge/lave-vaisselle), hygiène… et méthode naturelle de désinfection.
• Désherbage des allées/jardins sans produits chimiques.
• Notification sur un guide d'accueil des actions en faveur de la réduction des produits chimiques.
Privilégier le local
• Mettre en relation les propriétaires et leurs voyageurs avec des producteurs locaux.
• Favoriser tous les circuits courts.
Transports éco-responsables
• Guider les voyageurs vers des modes de déplacement vertueux (vélo, bus, train TER…).
• Informer sur la disponibilité de circuits pédestres et cyclables.